お店や医院が其々どのように目立とうかと考えます。出来るだけ近隣の中で目立つように！と考えると皆が明るさと色で差を出そうとします。実際東京は夜でも明るい街です。人が多くて賑やかでもありますが、実際に照明の数が多く、どのお店や医院でも照度が高いようです。また色についてもお店や医院がさまざまな色を使っているので、もはや他が使っていない色を！と考えても難しいのではないでしょうか。このような現実から東京や神奈川のように人口が多い激戦区では看板は照明の照度と色の彩度を競っているのが現実かと思います。東京のようなお店や医院の激戦区で看板によって自店、自院を見つけてもらう方法は次のような例えで解説したいと思います。

通勤ラッシュ時の駅など人込みの中で、人を見つけるのと同じくらい、消費者に発見されるのが難しい状況です。一日の乗降客が少ない地方の駅などであれば、少し派手な色の服を着ていれば、もれなく発見されるでしょうが、例えば都内の山手線通勤ラッシュ時に池袋、新宿、渋谷、品川、新橋、東京、神田などで「目印に赤い服を着ていくから」と言われても見つけるのが困難なことは誰にでも分かります。要するに東京23区や神奈川、千葉、埼玉などのように人口が多く、競合が多いエリアでは目立つ色を選んでも意味がないのです。そこでこのような東京23区や武蔵野、三鷹、調布、多摩、八王子、川崎、横浜などの地域では出来るだけ多くの人に知ってもらいたい！という発想は捨てて、自分に興味のある人にだけ記憶してもらう！という発想が必要となります。

実際ほとんどの人が誰とすれ違ったか全く覚えていないのではないでしょうか。これはお店にも言えることです。例えば毎日の通勤で通る道沿いにある店舗で内装工事が始まっていたら「どんなお店が出来るのかな？」と皆が注目しますが同時に「ところでここ前は何のお店だった？」と思う人はほとんどです。店舗や医院が思っているほど消費者は自店、自院のことを見ていませんし、覚えていません。話を元に戻しますが、通勤時に多くの人達とすれ違う中で唯一、人が記憶するのは自分が興味のある人です。女性なら自分好みのファッションの同性と数回すれ違ったら、その人のことはしっかり記憶しますし、男性は好みの女性と数回すれ違ったら確実に毎日探すようになります。先ほど挙げた山手線の駅（池袋、新宿、渋谷、品川、新橋、東京、神田など）の日本有数の激戦区であってもこれは変わりません。

看板は昔ながらのメディアであり“所在を指し示す”程度の効果しか期待されていませんが、人の顔やファッションと同じように誰もが目にすることが出来る重要なツールに成りえます。店舗や医院の顔やスタイル、ファンションにあたるのが、店舗・医院の外観、ファサード、看板なのです。この“見た目”に人は大きな影響を与えられるものです。東京のように店舗や医院の激戦区で看板を使って集客、集患したいなら、多くの人から注目される方法は無理だと割り切って、一部の価値観や感性に共感できる人達に記憶してもらうことを考えて下さい。東京23区を中心とする関東エリアで看板を効果的に利用し成功するには、消費者が影響を受ける外観全体を看板として捉え、周囲の環境を含めてトータルデザインを考えることです。消費者が好感を抱けば複数ある店舗や医院の中で、貴店・貴院の顔だけが消費者に鮮明に映ります。毎日貴店や貴院の顔を見ている内に確実に消費者は記憶し、いずれ利用されることになるでしょう。

施工当初それほど効果が見られる訳ではありませんが、徐々に新規来店が増え、6か月経った頃には確実に成果が出ていると実感いただけるという特徴があります。外観・ファサード・看板をデザインリニューアルする事はチラシなどのような即効性はありませんが、24時間365日見られ続ける事によって中長期的に安定集客・集患効果をもたらします。