お客様の声
店舗が乱立する立地でも発見されやすい看板デザイン
人口密集地域での看板デザイン理論
- 店舗密集地域で患者さんに場所が分かりにくい
- 治療院のブランディングを見直したい
開業して8年経ち、おかげさまで患者さんも定着しつつあります。
ただ当院は駅から徒歩すぐのところで店舗密集地域である為、初めて予約をされた患者様の中には少し場所が分かりにくく迷ったのかな？と思うことが時々ありました。
たまたま私の叔父が院を訪問してくれる機会があったのですが、「この治療院は分かりにくいから看板をもっと工夫した方が良いよ」と指摘されました。
カイロプラクティック院の方向性も開業当初から少しずつ変わってきていた事もありブランディングを見直したいとも思っていましたので、これを機会に看板ごと見直すことにしました。
看板について真剣に考えたのは初めてでしたが、インターネットでは多くの看板についての情報があり、看板屋さんのホームページも沢山あったのですが、看板を論理的に考え、尚且つデザインセンスの良いところを数社ピックアップしました。
その中で特に妻の評価が高かった北堀江看板さんのホームページをじっくり見てみたのですが、他社は制作事例の中に私が良いと思った事例が数点しかないのに比べて、北堀江看板さんの掲載事例は数が一番多いのに、どの事例もデザインが良いと思いました。
業界はさまざまですが、どの事例もとても好印象で分かりやすいものでした。
看板ではないのですが、過去にインターネット経由で見つけた業者さんに発注してうまく行かなかったという経験がありましたので、とにかく慎重に検討しました。失敗したくない気持ちが強く、確実に良いデザインに仕上げてくれるところにお願いしたかったので、実績が確かな北堀江看板さんにお電話しました。
まずはお電話で色々と質問させていただいたのですが、考え方や手法が豊富でとても信頼できると感じましたので条件が合えば是非お願いしたいと思いました。
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- 店舗が乱立している立地で発見性を高めるデザイン
- カイロプラクティック院のブランディングを考える
現地視察・方向性のすり合わせ
お電話で何度かお話させていただいた後に現地訪問。
周囲に店舗が多く存在感を出すには一般的な手法では難しいと感じました。
さまざまな方法を考える事は出来ますが、最終的にはビルオーナー様にOKをいただける箇所のみテコ入れする事になる事をお伝えし、見積などのすり合わせを終えてご注文をいただきました。
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プレゼンテーション内容
まずロゴマークデザインの提案を行い、その後に各パーツのデザインを行いました。
各看板パーツにはそれぞれの役割がありますので、その辺りをしっかりご説明させていただきました。
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デザインコンセプトなど
繁華街などでは誰もが派手で目立つ色を使いたいと考えます。
ただ皆が同じように派手な色を使うと結局自店は同化してしまいます。例えば都内の通勤ラッシュなど多数の人が行き交うシーンで、皆が派手な服を着ている中、特定の人を見つけ出すのは困難です。
但し好みの顔、好みの服装は何故か発見出来るものです。
発見されないのは見えていないのではなく、興味がないのです。
この観点から院にふさわしいテイストでしっかり設計されたデザインの看板を設置すれば、院と価値観が合致する人が必ず興味を持つ（発見する）と私達は考えています。
限られたスペースですが興味を持って貰えるようなデザインと手法を用いました。
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完成後…
この度はありがとうございました。ロゴマークもサインも大変満足しています。
今回は院のブランディングも見直した為、ホームページリニューアルも北堀江看板さんに全てお願いする事になりました。
私がありがたいなと思ったのは、担当の西村さんがこちらの考えていないところまで、きちんとプロとして提案してくれたことです。
「こちらが質問したことに答えてくれる」これは当たり前のことかもしれませんが、以外にできていない業者さんによく出会います。
でも、西村さんはそれはもちろんしっかりしてくれてますし、さらにこちらが思ってもなかった先の提案を度々してくれています。ホームページや院の方向性についてもアドバイスいただきました。
また例えば、ロゴ作成の時も、正直なところ、こちらのイメージが固まらないとうまく作成してもらえないのかなと思ってました。
私の中でなにぶんカチッとしたイメージやアイデアがなかったので、うまく形になるのか心配がありましたが、ヒアリングの前に「こちらがうまく引き出すので何もアイデアがなくても大丈夫ですよ、むしろほとんどの方が最初はそうでしたから安心してください」みたいなことをおっしゃってくださいましたよね。その言葉に安心してヒアリングに臨むことができました。
またその言葉通り、ヒアリングを通して、私自身もはっきりと認識していなかった、私の好みのロゴのタイプをみつけてくれました。
ですから、そんな私好みのロゴがでてくるのかなと思ってましたが、実際出てきたのはわたしの好みにストレートに合わせたロゴと、それとはあえて少しずらした、わたしのターゲットとしている患者層に好まれそうなデザインを2種類もってきてくださいました。
色々とデザインの意図などを伺いまして、結局わたしは、西村さんの提案してくださった、後者のデザインを選択させていただきました。
わたしの中になかったデザインですが、私のターゲットの患者層にあうだけでなく、実は私好みの要素もたくさんちりばめられていて、最高のデザインに仕上げてくださったと感じています。
プロというのは顧客の要望もしっかりと聞きつつ、単なる御用聞きではダメだと思います。 その点においても、西村さんの仕事はこれぞプロと感じます。
院のブランディングやマーケティングを考える事はとても大変な作業であり、これまでにも妻と毎晩のように話し合い試行錯誤していましたが、西村さんのようにプロとしてのアドバイス下さる外部パートナーに出会えた事で一つ一つが確実にクリアになっていきました。本当にありがとうございました。
