お客様の声
老朽化した店舗をデザインの力でガラッとリニューアル
現状店舗設備を出来るだけ生かし、50％の手直しで120％の効果を出す
- 印象の良い外観・入りやすさの追求による新規顧客の獲得。
- 遠めからの発見される為にどのような工夫をすれば良いか。
地元で10年間整骨院を営んでいます。
10年の月日が経ちテントなどの設備が老朽化してきています。
最近新しい整骨院が近隣に出来てきている為、古い外観では新しい患者様の取り込みが出来ないと悩んでいました。
そこで業界が提携している看板屋さんに相談したのですが、上手くいかなかった・・・
素人なのではっきりお伝えできない私も悪いのですが、どうしてもしっくりくるご提案をいただけなかったのです。
ある時、友人に相談すると
「そのような領域は看板屋さんや内装屋さんに相談するのではなく、デザイン会社に相談したら？」
とアドバイスを貰いました。
それでデザイン会社で外装などを手がけている北堀江看板さんにご相談しました。
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- 全てをやりかえるとコストがかかる。
- 50％のリフォームで120％の見栄えを作る。
現地視察・方向性のすり合わせ
北村先生のご依頼を受けて、現地にお伺いしました。
先生は地元で10年間整骨院を続けてこられた実力者であった為、思い切ってリニューアルすれば、患者数は相当拡大できるなと確信しました。
先生としてはそこまで大きなリニューアルをするかどうか、この段階でははっきり決まっていませんでしたが、出来るだけ今あるものを生かしつつも50％程度外装をいじってイメージチェンジされることをお勧めし、ご了承を得ました。
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120％外観を変えるにはテントをやめてしまう
当社にご相談される前にテントではなくテントに変わる他の方法で出来ないか？と看板屋さんに相談していたようですが、「ん～」と良い返事を貰えなかったとのことでした。
しかし先生が気づかれているように既存のテント仕様では「新しいイメージの整骨院」にはなりません。
当社としては真っ先にこのテントやめてしまい、違う形で屋根を作ることをご提案しました。
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遠めからの発見
この辺りは夜、それほど街頭もなく暗いところです。
また道がまっすぐではないので、袖看板やスタンド看板を立てたところで、あまり効果を発揮しないと思いました。
そこでこの空間を明るくすることで集客をはかりました。
結果、道の遠くからでも発見されるようになりました。
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完成後…
患者様を気持ちよくお迎えすることができました。
こんなに大きくイメージが変わるとは思ってもいませんでした。
夜もとても明るくてすごくいいイメージになりました。
既存の患者様にも医院が明るくなったとご満足いただいてますし、昔、通われてた患者様がすごく久しぶりに来院してくれるのにはビックリしてます。
新規の患者様もすごく増えています。
何より私自身、以前はこんな古い医院に患者様をお迎えするのは申し訳ない・・・と毎朝出勤の度に思っていたのですが、今は毎朝気持ちよくシャッターを開けて自信を持って患者様をお迎えできるようになりました。
本当にありがとうございました。
